Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

WOME DELUXE HOTEL olarak web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres
• Rezervasyon Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri, misafir sayısı
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar
• Çerez Bilgileri: Web sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla toplanan veriler

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Web sitesi deneyiminin kişiselleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama iletişimleri (onay verilmesi halinde)

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

• Yasal zorunluluklar gereği yetkili makamlarla
• Hizmet sunumu için gerekli iş ortaklarımızla
• Ödeme işlemleri için finansal kuruluşlarla
• Açık onayınız alınması halinde belirtilen taraflarla

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır
• Güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri uygulanmaktadır
• Erişim yetkileri sınırlandırılmaktadır
• Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır

5. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

6. Çerezler

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamamaktadır. Eğer 18 yaşın altındaysanız, ebeveyn veya veli gözetiminde web sitemizi kullanmanızı öneririz.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Bilgilerinize erişim talep edebilirsiniz
• Bilgilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
• Bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
• İşleme itiraz edebilirsiniz
• Pazarlama iletişimlerinden çıkabilirsiniz

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 242 439 42 59

Adres: İncekum Tabiat Parkı No: 2, Avsallar, Alanya / Antalya

Son güncelleme: Ocak 2025